سه شنبه ۰۶ خرداد ۹۹ ۱۸:۴۰ ۱۰۲ بازديد
مهارت ارتباط كلامي چيست؟ بارها از روابط مؤثر و شيوه‌هاي ارتباطي از زواياي مختلف گفته و شنيده‌ايم. گريزي از يادگيري اين مهارت وجود ندارد چرا كه زندگي افراد با ارتباطات آميخته است. ارتباط با نزديك‌ترين افراد يا آشنايي با آدم‌هاي جديد هريك از قوانيني پيروي مي‌كند كه دانستنش به بهبود سطح كيفي زندگي كمك مي‌كند. انسان‌ها با استفاده از ابزارهاي مختلف وارد ارتباط مي‌شوند. طبق تحقيقات انتقال پيام، 35% از راه ارتباط كلامي و 65% ارتباط غيركلامي است. تأثير پيام، 7% به صورت كلامي (كلمه و زبان)، 38 % تن صدا و لحن آن و 55% به صورت غيركلامي (زبان بدن) انتقال مي‌يابد. در اين مقاله به بررسي چارچوب‌هاي مهارت ارتباط كلامي ميان فردي مي‌پردازيم.
